Tra i risultati della ricerca, condotta su un campione di 908 persone, ce n’è uno che considero particolarmente significativo: il 74,1% di chi lavora nella cosmetica la ritiene un settore attrattivo, mentre tra chi non vi lavora la percentuale scende al 53,9%. Chi ha un’esperienza diretta del comparto tende in particolare a riconoscerne maggiormente le opportunità professionali, il dinamismo e le caratteristiche distintive. All’esterno, invece, la conoscenza delle possibilità offerte appare meno completa.

Lo vediamo anche quando si analizzano le criticità percepite. La precarietà contrattuale, per esempio, è indicata dal 30,3% di chi non lavora nella cosmetica, contro l’11,9% di chi ne fa parte. Anche la presenza di poche opportunità di carriera viene segnalata più frequentemente da chi è esterno al settore, con il 24,1% rispetto al 13% di chi vi lavora.

Questi risultati ci invitano a riflettere sulla capacità della cosmetica di raccontarsi come luogo di lavoro. Parliamo di un’industria nella quale convivono ricerca, tecnologia, creatività, competenze produttive e opportunità internazionali, ma questa ricchezza non sempre è conosciuta da chi sta valutando quale carriera intraprendere.

Naturalmente, valorizzare gli aspetti positivi del settore non significa trascurare le difficoltà. Tra chi vi lavora, le principali criticità percepite sono la forte pressione sui risultati (39,5%), lo scarso riconoscimento del merito (34,1%) e la forte competizione interna (33%). Sono elementi sui quali le aziende devono continuare a lavorare, anche per rafforzare la capacità di trattenere le persone nel tempo.

Un altro aspetto che trovo interessante riguarda le differenze generazionali e di genere.

Tra i giovani dai 18 ai 29 anni che non lavorano nella cosmetica, soltanto l’8,1% esclude completamente la possibilità di entrare nel settore. La percentuale sale al 15,6% nella fascia tra i 45 e i 64 anni. Anche le motivazioni cambiano, tra i più giovani prevale il richiamo alla creatività e all’estetica, mentre nelle fasce d’età successive acquistano importanza l’attenzione al benessere e alla cura di sé.

Emergono differenze anche tra donne e uomini che non lavorano nel settore, con il 40,5% delle prime che dichiara che lavorerebbe sicuramente nella cosmetica, rispetto al 27% degli uomini.

Le aziende sono quindi chiamate a valorizzare maggiormente gli aspetti della propria organizzazione che possono risultare più rilevanti per profili differenti, a partire da elementi che la ricerca conferma essere fondamentali nella scelta di un lavoro, come un ambiente positivo, attento al benessere, le opportunità di crescita ma anche una retribuzione adeguata e la stabilità contrattuale.

La sfida dell’attraction si colloca oggi in uno scenario di forti trasformazioni per il mercato cosmetico.

Non pretendo di ripercorrerle nel loro insieme, ma pensiamo a titolo di esempio ai nuovi trend del benessere, alla personalizzazione dei prodotti, alla sostenibilità, all’evoluzione dell’esperienza di acquisto dei consumatori, anche grazie al digitale, o all’innovazione tecnologica e all’intelligenza artificiale, che aprono nuove possibilità per le imprese.

Sono tendenze che chi opera nella cosmetica conosce bene, ma che assumono una rilevanza particolare se osservate dal punto di vista del lavoro. L’evoluzione dei prodotti, dei canali e delle aspettative dei consumatori richiede infatti alle aziende di aggiornare le competenze esistenti e di integrare nuove professionalità, capaci di accompagnare l’innovazione nelle diverse funzioni aziendali.

È per questo che ritengo importante ampliare la conoscenza del settore anche presso chi oggi non lo considera tra le scelte professionali. La cosmetica può offrire percorsi molto diversi e molto più ampi di quelli che tradizionalmente vengono associati al mondo della bellezza, e ha bisogno che questa varietà diventi più riconoscibile.

Con la nostra Divisione Beauty & Cosmetics lavoriamo a fianco delle imprese per comprendere l’evoluzione dei loro fabbisogni e aiutarle a individuare le competenze più adatte.

Lo studio che abbiamo realizzato in collaborazione con Cosmetica Italia rappresenta un’occasione per approfondire questi temi e ragionare, con dati alla mano, su come rendere il comparto sempre più attrattivo per le persone che contribuiranno alla sua crescita nei prossimi anni.